İade Politikası

Hizmetimiz için iade şartlarını ve sürecini anlamak için İade Politikamızı okuyun.

İade Politikası

1. Genel İade Politikası

InstaBotify'dan tamamen memnun kalmanızı istiyoruz. Hizmetimizden memnun kalmazsanız, aşağıda belirtilen belirli koşullar çerçevesinde iade sunuyoruz.

2. Abonelik İadeleri

Tüm abonelikler (Aylık ve Yıllık), satın alma tarihinden itibaren ilk 7 gün içinde tam iade için uygundur. 7 gün geçtikten sonra, mevcut faturalama dönemi için iade yapılmaz.

3. İade Uygunluğu

İadeye hak kazanmak için aşağıdaki kriterleri karşılamanız gerekir:

• İade talebini uygun süre içinde iletmek
• Hizmet Şartlarımızı ihlal etmemiş olmak
• İade talebi için geçerli bir neden sunmak
• Destek ekibimizle teknik sorunları çözmeye çalışmış olmak

4. İade Edilmeyen Kalemler

Aşağıdakiler iade için uygun değildir:

• İade uygunluk süresi dolduktan sonra kullanılan hizmetler
• Politika ihlalleri nedeniyle hesap askıya alındıktan sonra talep edilen iadeler
• Hizmetimiz dışındaki üçüncü taraf ücretleri veya masrafları

5. İade Talebi Nasıl Oluşturulur?

İade talebinde bulunmak için lütfen şu adımları izleyin:

• support@instabotify.com adresinden destek ekibimizle iletişime geçin
• Hesap e-postanızı ve abonelik bilgilerinizi ekleyin
• İade talebinizin nedenini açıklayın
• İnceleme ve işlem için 3-5 iş günü bekleyin

6. İade İşlemi

İade talebiniz onaylandıktan sonra:

• İadeler 5-10 iş günü içinde işleme alınır
• İade yapıldığında bir onay e-postası alırsınız
• İadeler orijinal ödeme yönteminize yapılır
• İşlem süreleri ödeme sağlayıcınıza bağlı olarak değişebilir

7. Hesap Kapatma

İade işlemi yapıldığında hesabınız devre dışı bırakılacaktır. İstediğiniz zaman yeni bir abonelik satın alarak hesabınızı yeniden etkinleştirebilirsiniz.

8. Özel Durumlar

Bizim tarafımızdaki teknik sorunlar veya faturalama hataları gibi istisnai durumlarda, standart politikamızın dışında iadeler sunabiliriz. Bu kararlar vaka bazında verilir.

9. İletişim Bilgileri

İade talepleri veya bu politika hakkındaki sorularınız için lütfen bizimle iletişime geçin:

10. Politika Güncellemeleri

Bu iade politikası periyodik olarak güncellenebilir. Önemli değişiklikleri e-posta yoluyla veya web sitemiz üzerinden size bildireceğiz.